一个地区良好的区域形象,对区域自身及所在国家,都是一种宝贵的资源。它不仅能折射出区域的魅力和吸引力,同时能形成一种强大的凝聚力、辐射力,成为扩大对外交往、吸引投资与游人的“金字招牌”,是可以转化为有形财富的巨大无形财富。正因为如此,世界上许多发达区域(含城市、地区、开发区、县域等)都非常注重形象建设,非常注重开发利用区域形象这笔无形资产,并取得了显著效果。当前,我国社会主义市场经济已进入品牌竞争的阶段,塑造良好的区域品牌形象也刻不容缓地提到了各地政府的战略规划高度。
我国在区域形象建设方面起步较晚。从90年代最初兴起城市CIS建设的热潮开始,目前,全国已有上百个地区以不同方式开展区域形象建设,其中河北省、安徽省、广东省以及大连、深圳、天津、金华等一些区域CIS建设已经取得了显著的成效。在经济效益方面,通过形象的重塑,地区形象知名度和美誉度有了大幅度的提高,增强了地区对资金、人才、技术、企业及旅客的吸引力;在社会效益方面,以市容市貌整顿为切入口的形象建设工程,提升了城市的功能和居民的生活质量,提高了区域成员的认同感、荣誉感和主人翁意识。
区域形象作为区域内部与外部公众对于区域内在综合实力、外显活力和未来展望的综合评价,是区域内自然环境、资源经济、社会制度、科技水平、教育文化、历史传统、生态旅游、建筑景观诸方面要素在公众头脑中反映后形成的总体印象。区域形象识别(Regional Identity缩写为RI)是借鉴企业形象设计的思路和方法,将区域(包括城市、县域、开发区、城镇等)政治、经济、社会和文化特色,通过一定方式和途径,使社会公众对区域形成的总体可识别印象,目的在于提高区域的人口素质、改善区域投资环境、增强区域活动水平、加重区域景观的美学色彩,以此来优化人地系统的结构,达到提升区域的知名度和美誉度、快速认知区域,加速区域间交流。
区域形象(城市形象)的构成要素 区域形象包括两大构成要素:(1)硬形象。它是指那些具有客观形体或可以精确测量的各种因素,这些因素一般可以形成较为一致的价值取向和评价标准。(2)软形象。它是指那些很难精确测量,受心理因素影响较大的因素。不论是硬形象,还是软形象,区域形象本身是一种客观存在。但是,如果我们将此视为无形财富而系统、科学、规范地加以开发,使之转化为有形财富,它就会成为推动区域(城市、地区、县域等)发展的一种新的强大动力。通过区域形象设计与建设,可以有效地促成这种转化,使形象成为生产力的一个重要构成要素。
区域形象(城市形象)的基本特征 区域形象具有四个基本特征:(1)整体性。区域形象是区域理念、行为、视觉三类识别相互作用、相互依赖的有机整体,是三者在公众脑海中结合成的感觉和记忆;(2)差异性。各个区域有自身的特征,要根据客观条件、经济实力、发展战略,设计出有本地区特色的与众不同的形象;(3)长期性。区域形象的形成是一个长期的过程,建设“区域形象”涉及多方面、多层次。要让全区域公民认识、接受和实施,需要有一个较长的时间过程。(4)可建设性。良好的区域形象可以通过人们对区域形象的开发而实现。
区域形象(城市形象)策划的前提条件 要想成功导入区域形象识别系统,其前提条件是:(1)统一思想。要在全区域掀起区域形象建设热潮,大力开展"人人都是区域形象"的广泛群众性活动。只有统一思想认识,广大干部群众才能在导入过程中自觉维护区域形象。(2)打好基础,搞好城市软硬环境建设(3)领导重视。区域领导在区域处理长远利益和眼前利益的关系时,在区域形象导入的费用投入时,其认识水平将起到决定性的作用,只有领导高度重视,才能把导入区域识别系统(区域形象)的工作作为全体干部群众的共同任务。领导者的认识和行为不仅对区域识别系统的导入起到重要作用,而且对全体干部群众的认识和行为起到示范作用。
区域形象受到多种因素影响,并且各种因素相互交织在一起。但是,对各种影响因素分析不能“眉毛胡子一把抓”,而应该把握主导因素,特别是那些与别的地区相比差别显著,对区内外公众产生强烈心理冲击的因素更要重点剖析。
一个地区名牌企业的多少,名牌产品的市场占有率高低不仅反映了该地区经济实力的大小,而且还影响着区域形象的好坏,甚至成为地区的标志。如何把区域名牌资源转化成名牌产品,将名牌初级产品转化成名牌深加工品和精加工品,把国内名牌转化为国际名牌产品,将是区域形象建设的重要课题之一。良好的区域形象建设将有助于区域内的产品打入国内、国际市场,增强这些名牌产品在市场上的核心竞争力,这些已经为国内外发达地区的CIS实践所证明。另外,有些地区特别是少数民族地区,其独特的民风民俗构成独具特色的魅力形象,在进行县域形象设计时,要制定规划加以挖掘整理和开发利用。
区域形象战略(城市形象)的设计原则 区域形象建设的十个原则为:1、个性化原则;2、直观性原则;3、协调性原则;4、美学的原则;5、重点性原则;6、地域性原则;7、时代性原则;8、市场性原则;9、民族性原则;10、时机性原则。区域形象要使公众从视觉上感受到本地区与其他地区的不同,突出区域的个性,在公众心目中形成对区域的强烈印象,这是导入区域识别系统所必须坚持的首要原则。区域形象还要适应多层次客源市场需求,才能产生预期的经济效果。……最后,把握好导入区域形象的适当时机,将使区域形象建设事半功倍。
区域形象战略(城市形象)的设计步骤 导入区域形象识别系统的基本步骤:1、设立区域CIS筹委会;2、开展形象调查分析;3、进行区域形象定位;4、确立区域理念精神;5、建立视觉识别系统;6、开展行为识别设计 ;7、区域形象评价反馈;并对区域形象的传播策略进行了深入探讨。
区域形象建设(城市形象)的战略意义: 1、通过区域CIS建设,能够提高区域的知名度、美誉度,创造区域的独特发展优势,有利于区域经济的现代化、国际化进程;
2、面对日益开放的世界,良好的区域形象是一项高产出的事业,它能产生强大的内部凝聚力和外向发展力,是可以转化为有形财富的巨大无形财富;
3、区域形象建设有利于提高区域经济的整体市场竞争力,特别是有助于本区企业的产品顺利进入国内市场和国际市场;
4、CIS作为世界各大跨国公司所熟知并采用的认知和决策标准化系统,通过导入区域CIS系统,以这种投资者熟悉的方式展示在投资者面前,将会使区域的招商引资工作成效倍增;
5、系统化的识别方案是区域精神文明与物质文明的高度概括和有效载体,它为两个文明建设一起抓寻找到一个新的结合点,特别是为推进本区精神文明建设提供了一种崭新思路和方法;
6、区域形象建设有利于增强本区内各族人民的凝聚力,开发文化资源,使本区人民自觉形成健康向上的价值观;
7、区域CIS能够使现有的自然景观进一步人性化,向旅游者提供自然景物与旅游心理相协调的文化氛围,以适应现代旅游市场的需求,有利于旅游资源的推广;
8、区域CIS可以对本地历史文化遗存因素按照新时期的社会心理需求加以重新理解、消化、升华,使其拥有创造经济效益的商品价值;
9、通过区域CIS建设能够建立起决策标准化系统,使政府决策的制定实施具有强烈的可操作性、规范性、系统性、科学性,这无疑将对区域的未来发展奠定良好基础;
10、最后,区域形象建设是地方政府的责任所在,地方政府的主要职责是把区域规划好、建设好、管理好,而区域形象建设贯穿于本区的规划、建设、管理的整个过程中,因此,区域形象建设同样是本地政府的一项职能和责任,是时代赋予的一项神圣历史使命。
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